Datenschutzerklärung

Rohrpartner GmbH, Josef-Schwer-Gasse 9, 5020 Salzburg, Österreich. Telefon +43 660 999 98 06, E-Mail office@rohrpartner.at. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter derselben Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Wir erheben nur Daten, die wir für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erbringung unserer Leistungen benötigen.

Wenn Sie uns eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Firma, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Beschreibung des Anliegens, gewünschter Zeitraum sowie hochgeladene Dateien (Fotos, PDF-Berichte, Kameraberichte, Videos).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie über die Datenschutz-Checkbox eingewilligt haben. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit formlos widerrufen.

Der Chat auf unserer Website wird von einem KI-System unterstützt (Anthropic PBC, USA, Modell "Claude"). Ihre Chat-Nachrichten werden zur Erstellung der Antwort an Anthropic übermittelt. Da Anthropic in den USA ansässig ist, findet dabei eine Datenübermittlung in ein Drittland statt; diese erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen persönlichen Daten (z. B. Gesundheitsdaten) ein, die für Ihr Anliegen nicht erforderlich sind.

Dateien, die Sie im Rahmen des Schnellchecks oder einer Anfrage übermitteln, nutzen wir ausschließlich zur technischen Beurteilung Ihres Falls und zur Angebotslegung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, ausgenommen an von uns beauftragte Fachpartner, die zur Ausführung der Leistung erforderlich sind.

Anfragedaten löschen wir, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach drei Jahren. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von sieben Jahren (§ 132 BAO).

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister für Hosting, E-Mail-Versand und IT-Betrieb ein. Diese sind vertraglich als Auftragsverarbeiter gebunden (Art. 28 DSGVO). Eine Datenübermittlung in Drittstaaten findet nur auf Grundlage geeigneter Garantien statt.

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auf Kontaktseiten binden wir eine Kartenansicht von Google ein, damit Sie unseren Standort finden. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie der Kategorie 'Externe Medien' in unseren Cookie-Einstellungen zugestimmt haben – vorher sehen Sie nur einen Platzhalter. Sobald die Karte geladen ist, kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Nutzen Sie den WhatsApp-Button, werden Sie zum Dienst von WhatsApp Ireland Ltd. weitergeleitet. Für die dortige Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wir erhalten die von Ihnen gesendeten Nachrichteninhalte und Ihre Telefonnummer.

Wir unterscheiden vier Kategorien: notwendige Cookies (immer aktiv, für den technischen Betrieb erforderlich), Statistik-Cookies, Marketing-Cookies und Cookies für externe Medien (z. B. die Kartenansicht). Aktuell setzen wir kein Statistik- oder Marketing-Tool ein; diese Kategorien sind lediglich vorbereitet.

Wir unterscheiden vier Kategorien: notwendige Cookies (immer aktiv, für den technischen Betrieb erforderlich), Statistik-Cookies, Marketing-Cookies und Cookies für externe Medien (z. B. die Kartenansicht). Aktuell setzen wir kein Statistik- oder Marketing-Tool ein; diese Kategorien sind lediglich vorbereitet.

Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert, nicht über Google Fonts oder einen anderen externen Anbieter. Beim Laden der Seite werden dadurch keine Daten an Dritte für die Darstellung von Schriftarten übertragen.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dafür an office@rohrpartner.at.

Beschwerden können Sie an die österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, richten.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS. Wir treffen organisatorische und technische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.